广东诚行电子有限公司官网

广东诚行电子有限公司

服务与支持

服务与支持


fuwu.jpg

售前设计服务    现场勘查    专业设计    方案确定

        在售前,我们的销售人员将为您提供全面的、专业化的信息咨询,帮助您了解led显示屏技术的发展动向,根据您的需求推荐最适合的led显示屏产品。力求让您物有所值,物有所需。

销售人员将针对您的工程特点,技术要求和项目预算等条件,向您提供最适用的led显示屏系统工程方案及报价。


售中调试服务    安装指导    现场调试    使用培训

        签订合同以后,我们会针对不同的项目,结合项目特点,和您共同制定相应的工程实施计划;我们会派专门的工程技术人员到现场严格按照工程实施计划进行LED屏的安装调试工作;如遇有难以按预定计划施工的特殊情况,须由项目负责人与您进行协商,在取得您的同意后方可对施工方案进行修改。我们在现场操作并向贵公司的工作人员演示,帮助您熟悉LED大屏幕的正确使用方法,避免操作不当给您带来不必要的麻烦;此后,我们还将为您提供全面、专业的技术培训,包括设备的日常维护及使用。


售后维护服务   保修期限    快速响应    及时解决

        在保修期间,凡属LED屏体设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏,我们负责免费的零配件供应及保修服务;终身维护。保修期后,如果您愿意,我们将对LED设备负责有偿维修,维修更换的零部件只收取材料成本费用。 系统设备零部件保证充足。 我们将对所提供的LED设备提供长期的跟踪维护和技术支援。为确保系统正常工作,我们提供24小时热线服务响应;一旦LED设备出现问题,我们承诺工作时间2小时内电话响应,以最快的速度赶到现场,争取最短的时间为您解除故障;我们还将终身向您提供软件硬件和软件升级服务;我们对系统设备和系统软件,如果您愿意,可提供一年一次维护保养。